Termos de Uso
Estes termos dizem como usar o Sempre Certo. Leia junto com a Política de Privacidade.
O que é o serviço
O Sempre Certo guarda o jeito de fazer as atividades de uma casa ou empresa e registra quando elas são feitas. Ele não é curso, prova nem certificado, e não monta etapas por inteligência artificial.
Quem pode usar
- A administradora cria a conta da casa ou empresa e precisa poder contratar em nome dela. ⟨Idade mínima: a definir pela Sempre.⟩
- As pessoas que fazem as atividades entram pelo convite e pelo código que a administradora gerou.
A conta e a administradora
- A administradora responde pelas pessoas que cadastra e por quem recebe convite ou código dela. Cadastre só quem deve ter acesso e desative quem sair.
- Guarde sua senha e os códigos. O que for feito com eles vale como feito por você. Se achar que alguém usou sem querer, troque a senha ou gere novo código em Pessoas e avise a Sempre.
- A administradora deve avisar as pessoas da casa de que os registros delas, inclusive fotos e vídeos, ficam visíveis para ela.
De quem são os dados
- Os registros, as fotos, os vídeos e os dados das pessoas que a casa ou empresa cadastra são dela. Ela decide o que colocar e por quê; a Sempre guarda e processa isso só para prestar o serviço, em nome dela.
- Os dados da conta e da cobrança da própria administradora (nome, e-mail, senha, situação da assinatura) são tratados pela Sempre, que decide como usá-los para manter a conta e o serviço.
- Os detalhes, inclusive onde ficam o servidor e as cópias de segurança, estão na Política de Privacidade.
Uso aceitável
- Use o app para o que ele serve: atividades e registros da casa ou empresa.
- Não envie foto, vídeo ou texto que seja ilegal, que ofenda ou exponha alguém, ou de quem não autorizou. Descreva os fatos, sem julgamento.
- Não tente entrar em conta de outra casa, burlar os limites do app nem sobrecarregar o servidor.
- A Sempre pode suspender uma conta que descumpra isto. ⟨Regras de suspensão: a revisar.⟩
Assinatura e códigos de teste
- A assinatura custa R$ 209 por mês.
- Com um código de teste válido, a conta entra em teste, sem cartão. Os códigos têm desconto e validade definidos pela Sempre, e a Sempre decide, cliente a cliente, quando o teste termina e quando pedir pagamento.
- Sem código, a conta fica aguardando pagamento e a Sempre entra em contato.
- Nesta versão o app ainda não cobra. ⟨Forma de cobrança (Asaas), data de vencimento, reajuste e atraso: a definir pela Sempre.⟩
Cancelamento e exclusão de dados
Você pode cancelar quando quiser, pedindo à Sempre em contato@sempreprocessos.com.br. Depois do cancelamento, a casa pode pedir a cópia e a exclusão dos dados. ⟨Prazo para guardar e para apagar os dados, e se há reembolso: a definir pela Sempre.⟩
Limite de responsabilidade
A Sempre cuida para o app funcionar, mas não garante que ele nunca saia do ar. O app guarda uma cópia no celular para quando faltar internet. A responsabilidade pelas atividades, e por seguir as regras de segurança do trabalho e da casa, é de quem as faz e de quem as administra; o registro no app não substitui isso. ⟨Limite de valor e exclusões: revisão jurídica.⟩
Mudanças e foro
Podemos mudar estes termos; quando isso acontecer, a data no alto muda. ⟨Se e como a administradora será avisada: a definir pela Sempre.⟩
Foro: ⟨a definir com a advogada⟩.
Quem somos e como falar com a gente
Sempre Processos Ltda, CNPJ 69.011.642/0001-92.
Rua Antonio Aidar, 422, Sala 3, Parque Três Meninos, Sorocaba/SP, CEP 18.016-280.
- Contato e pedidos sobre seus dados: contato@sempreprocessos.com.br.
- Ajuda com o app: suporte@sempreprocessos.com.br.